Attirer l’attention

Créer des publications que les personnes aiment, commentent et partagent est essentiel pour se faire connaître.

Connaître son audience

Connaître votre audience est essentiel pour créer des publications avec lesquelles les personnes vont interagir. Sur Facebook, les personnes partagent des centres d’intérêt et des opinions, et elles sont plus susceptibles d’aimer, de commenter et de partager des publications qui reflètent leur propre point de vue. Voici quelques idées en matière de création de contenu pertinent pour votre audience :

  1. rédigez des publications opportunes, selon les évènements saisonniers et actuels ;
  2. demandez-vous si vos propres amis partageraient le contenu que vous allez publier ;
  3. demandez-vous quel type de contenu les soutiens souhaitent probablement voir dans leur fil d’actualité avant de publier ;
  4. recherchez les centres d’intérêt de votre audience cible et parlez-en dans vos publications ;
  5. liez votre cause à d’autres publications avec lesquelles les personnes interagissent déjà sur Facebook.

CONSEIL : de nombreuses personnes consultent Facebook sur un téléphone portable, donc demandez-vous toujours à quoi va ressembler votre publication sur un petit écran. Cherchez à attirer l’attention avec des publications simples et courtes. Avant de créer un lien vers un site web, vérifiez d’abord son aspect sur un téléphone.

Employer le ton adéquat

Facebook est un espace où les personnes interagissent avec leurs amis et communiquent d’une manière personnelle et informelle. Les associations réussissent souvent lorsqu’elles utilisent un style conversationnel et authentique. Un langage trop formel peut sembler déplacé. Lorsque vous écrivez un message, qu’il soit drôle ou sérieux, écrivez-le comme si vous vous adressiez à un ami. Les publications qui suscitent des émotions se détachent souvent dans le fil d’actualité. Les messages inspirants et tournés vers une solution sont souvent les plus stimulants. Blâmer ou aliéner d’autres personnes peut être offensant et ne conduit généralement pas à un grand nombre d’interactions.

CONSEIL : optez pour des titres clairs, attrayants et courts lorsque vous publiez un lien. Les personnes préfèrent les titres qui les aident à choisir si elles veulent lire l’article en entier ou non, plutôt que de cliquer sur des appâts ou de longs résumés.

Le ton de cette publication est plus personnel et plus amusant. La publication est plus humaine : c’est ce que doit viser votre texte.
Cette publication est formelle et très impersonnelle, ce qui n’est généralement pas un ton très stimulant sur Facebook.

CONSEIL : des directives en matière de ton et de style peuvent aider les administrateurs de Page à rester cohérents lorsqu’ils rédigent des publications. Elles sont très utiles lorsque plusieurs personnes publient activement depuis la Page de votre association. Ajustez les directives en fonction de ce qui parle le plus à vos abonnés.

Être authentique

Facebook est l’endroit idéal pour humaniser votre association auprès de vos soutiens. Les personnes veulent savoir ce qui motive votre travail et qui se cache derrière vos efforts.

  1. Partagez des histoires personnelles pertinentes des membres de votre association afin d’illustrer leurs expériences.
  2. Soyez honnêtes sur les hauts et les bas de votre association en célébrant les réussites et en apprenant des échecs.
  3. Publiez des histoires du terrain ou des photos d’évènements.
  4. Publiez des photos et des vidéos derrière les coulisses montrant votre équipe au travail.
  5. Initiez une discussion avec les soutiens en leur demandant des retours sur ce qu’ils aiment à propos de vos actions et ce qu’ils voudraient voir améliorer. Pour en savoir plus sur l’initiation d’une conversation, consultez Renforcer les relations.

Utiliser des éléments visuels

Il existe plusieurs manières de rendre une publication attrayante. Choisissez le type de publication à créer selon l’objectif de votre publication :

  1. Vidéo : les vidéos sont sept fois plus stimulantes que les autres types de publications sur Facebook. Gardez à l’esprit qu’une vidéo commence automatiquement à se lire sans le son lorsqu’elle s’affiche dans le fil d’actualité. Par conséquent, les 3 à 5 premières secondes doivent être extrêmement attrayantes (le son démarre si la personne appuie sur la vidéo). En savoir plus sur les vidéos.
  2. Images : les photos et les graphismes peuvent donner vie à une publication. Les éléments visuels peuvent personnaliser votre association et les personnes que vous aidez. Vous pouvez ajouter des images à une publication, les inclure dans un album ou les partager directement sur Facebook à partir d’Instagram. En savoir plus sur les images.
  3. Infographies : les infographies peuvent vous aider à communiquer rapidement des données et des idées complexes. Elles facilitent l’assimilation des informations, ce qui les rend également plus attrayantes à partager. Consultez les exemples de Oxfam America et du Programme alimentaire mondial des États-Unis.
  4. Liens : si vous ajoutez un lien à une publication, une image et une large zone cliquable qui dirige les personnes vers le site web en lien se créent automatiquement. La publication est immédiatement plus visuelle. Notre système mesure les taux de clics, ainsi que le temps passé sur le lien externe et le rapport entre les mentions J’aime et commentaires et les clics. Ces données nous aident à déterminer si les personnes trouvent qu’une publication est pertinente. Par exemple, si de nombreuses personnes cliquent sur un lien, mais que peu aiment, commentent ou partagent la publication, cela suggère que les personnes n’ont pas trouvé le lien intéressant et la portée de la publication sera moindre.

CONSEIL : vous n’êtes pas obligé(e) de commencer de zéro. Utilisez le contenu et les éléments visuels que vous possédez déjà. Si le rendu est beau sur papier, il le sera sûrement aussi dans le fil d’actualité. Avez-vous des photos, des publications de blog, des vidéos, des brochures papier, etc., que vous pourriez utiliser à nouveau dans vos publications Facebook ? Pour utiliser Facebook efficacement dans le cadre de votre stratégie de diffusion, réutilisez le contenu de qualité que vous possédez déjà. Lorsque vous ciblez des personnes ne faisant pas partie des groupes démographiques de votre audience habituelle, vous pouvez mettre à jour ce contenu pour une nouvelle audience cible et lui donner une nouvelle vie.

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